今年年初,歐派家推出了商店SI圖像系統的全面升級。整個立面系統,包括門,窗和內部空間,在各個方面進行了升級。整體淺灰色添加到簡單的設計中,顯示的新圖像更加簡潔和優雅。歐派家居營銷總經理劉順平表示,新的SI店面系統由香港設計師團隊主持,風格更時尚,更國際化。
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與時尚界一致,定制品牌店的形象非?!皣H化”
不久之后,索菲亞廣州正佳旗艦店重新開業,時尚典雅的歐式店面形象,具有不同風格和多功能的場景展示,意味著定制衣柜領導品牌索菲亞從終端形象開啟到產品多功能另有重大升級在整合。索菲亞營銷總經理王偉告訴記者,全新的索菲亞店面形象是由著名意大利設計師R eneChyba創作的,而索菲亞家居設計師團隊參與了聯合工作,不僅展示了更豐富的定制樣板房,而且整個門。窗戶經過全新調整,旨在展現更簡潔時尚的風格。
此外,公司自2012年起開始進行品牌優化和升級。2013年底,逐步推出全新國際時尚新型V I視覺系統和新店面SI圖像系統。在琶洲的百盛威邦建材博物館,您可以看到這家全新的商店整個門都采用了黑色設計,而銀色品牌LO GO則以精致簡約的大面積落地玻璃為背景。窗戶,黑色和白色菱形鑲木地板。簡約時尚的空間展示看起來更像是時尚大牌商店。 “我們的目標是在衣柜行業創造'香奈兒'?!迸撂厣偛脧埥”硎?,帕特森也是衣柜行業第一個引入時尚大牌概念的品牌。
與過去相比,今天的專賣店形象可以說已經形成了鮮明而強大的對比。整個定制行業起步較晚,但發展迅速。我還記得廣州最早的定制衣櫥店。起初,他們只是一些小商店,幾十平方米,甚至十幾平方米的商場過道,僅用于展示門,或非常簡單的單打。機柜,沒有經驗空間。后來,隨著整個家居行業開始強調體驗,索菲亞,郝萊克等領先品牌開始引入一些體驗空間。但它只是創造一個臥室空間,床和衣柜的燈。 “這是一個非常隨意的比賽。當時,整個商店沒有完整的系統概念。全國專賣店沒有相同品牌的系統。安裝在不同地方的商店幾乎完全不同。 “張健告訴記者,統一商店的形象和SI店面形象的形象是兩三年。
分析解釋
從戰斗價格到店面,這是行業成熟的標志
為什么主要的定制品牌此時選擇升級商店?原因很多,但更多的是由市場和競爭決定的。
劉順平表示,店面形象的整體升級表現出更具國際化和大牌的品牌形象,這意味著定制產業正在逐步走向成熟,進入更加注重品牌建設的階段。 “十年前,我們在產品設計和商店展示方面仍然與國際知名品牌存在很大差距。經過多年的發展,這種差距變得越來越小。對于大品牌來說,無論是產品本身還是商店形象,它基本上都符合國際標準?!霸趧㈨樒娇磥?,這也是由市場競爭決定的。增加商店品牌形象建設可以進一步擴大小品牌與小品牌之間的差距。 “以前打價格,現在是店面,打擊品牌?!?/p>
張健說,定制行業本身就是一個設計含量較高的行業。更成熟的品牌對設計有自己的理解。但是,在過去,沒有特別關注店面的形象?,F在,隨著競爭越來越激烈,它怎么會在眾多同行中呢?突破,商店變得尤為重要。張健認為,店面設計可以作為服裝行業的典范。 “通過店面傳達消費者可以接收的信息,讓他感受到這是什么樣的品牌。因為作為一個低調的行業,沒有在廣告轟炸的情況下,它主要是為了吸引消費者通過店面來看待它?!?/p>
店面是表達品牌內涵的最佳方式
“作為一個品牌,如果你想保持你在市場上的長期競爭力,店面的品牌形象絕對是與時俱進的?!睆埥≌J為,定制行業不同于其他家居行業,它強調經驗??蛻羧翰粌H對價格敏感,而且對美學和功能使用的要求也很敏感。 “選擇定制的顧客通常具有一定的經濟實力,他們對美麗,功能和設計也有自己的基本判斷。這樣一個相對成熟的消費群體如何能夠給他留下深刻印象,品牌必須表達什么樣的內涵?商店的形象非常重要?!皬埥≌J為,過去的廣告詞已被轟炸,品牌已經問世。在過去,“這是市場發展的趨勢。信息越發達,人們的視野越廣。世界越多,它就越自然地變得越來越重要。在家里,你想要的表達自己的愿景,不僅滿足功能。對更多希望的需求是品牌的意識和精神層面。如何在眾多競爭者中脫穎而出,如何做到個性化的特征和核心競爭力,這些努力必須是在自己的專賣店制作,通過店面的整體形象設計,力求表達品牌內涵。
商店升級需要大型內部系統的支持
事實上,定制行業店面圖像升級是一個龐大的系統,而不僅僅是外觀的美化。一個成熟的定制品牌通常在全國擁有數百甚至數千家商店。如何確保新的店面SI圖像系統能夠在全國推廣并不是那么簡單。
劉順平表示,推動新店面形象轉型是一個漸進的過程。例如,今年歐羅巴推出的新SI系統計劃在兩到三年內完成該國的統一升級和改造。 “從新的店面和主要城市開始,逐步普及它?!币獙崿F這種普及,就必須在品牌內部建立一個相對完整的系統來支持它。劉順平說,過去,大部分專賣店都是由總部設計的,然后經銷商自己選擇材料和建筑,所以裝置的效果往往差異很大?,F在,集團統一采購裝修材料,統一配送,并有專門的人來店面監督裝修。這方面可以保證最終的裝飾效果,另一方面,尺度效應也可以降低裝飾成本。 “目前,整體進展相當令人滿意。今年,約有三分之一的商店升級將在該國完成?!?
索菲亞市場部總經理王偉認為,“像這樣的商店升級必須有支持它的東西,有必要這樣做?!彼J為,產品和服務系統沒有升級,為了好處客戶沒有變化,只是為了升級店面的外觀,這種競爭方法無效。例如,索菲亞店面的全面升級實際上是基于去年整個產品和服務系統從“定制衣柜”升級到“定制家居”,最終導致了商店的升級。 “在新店的設計中,店面增加了互動區域,消費者將有更多的參與感。第二是生活方式和定制空間,從單一的衣柜到各種功能,顧客花同樣的錢,可以解決更多的問題。我們的設計意圖在店面解讀,這就是店面裝修改造的意義?!巴鮽フf,店面升級必須是一個系統,只有品牌的內涵和體系都有所改變,而升級后,好處升級了消費者將能夠實現雙贏。 “新版索菲亞專賣店,顧客滿意度比老版本好,銷量增加也更明顯?!?/p>
行業觀點
帕特森總裁張?。憾ㄖ菩袠I是一個低調的行業。一些小品牌,或降水,是不夠的。系統還不夠。手術的系統性尚未確定。盲目地做品牌和升級商店的形象將不會得到回報。 。 “我們必須很好地培養我們的內部優勢,并建立整個內部系統。在品牌的高度,我們可以使整個系統的推廣不落后。如果內部基礎工作做得不好,我們會做我們最擅長推廣品牌。效果不佳?!?/p>
Sophia Marketing總裁王偉:商店應該升級為客戶而非競爭對手。這是核心問題。如果對手很漂亮,我會很漂亮,我的操作系統,客戶的價值體系不會改善,沒有其他變化,只是為了競爭而改變外部,但可能會給消費者的利益帶來損失,因為成本增加,實際上它沒有意義。
消費者的聲音
升級成本會轉嫁給消費者嗎?
店面很漂亮,代表著更好的購物環境。這當然是件好事。但這是否意味著價格會上漲?“王小姐表達了對自定義品牌店形象提升的肯定,也提出了自己的疑慮。 “所有人都說羊毛在羊身上。最后,我們不會付賬單嗎?如果是這樣的話,我寧愿不升級?!钡怯行┫M者認為定制品牌的競爭就是設計,“店鋪設計還可以,我對這個品牌更有信心,而且我更愿意去體驗它?!?/p>